领导为了使我们步步高电话团队在工作中更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地在海盐南北湖拓展训练基地组织了此次上海拓展训练团队建设，通过此次上海拓展训练,我们深深了解到要想做大市场必须要付出怎样的努力,这不是单单靠个人力量能完成的，凝聚团队的力量才能把市场做大做强，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。

在高强度的训练中，汗水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。这次上海拓展训练活动给我带来的感受颇深，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这使我更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。 　　

在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“上海拓展训练”的含义，我了解到“上海拓展训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短二天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 　　

到达训练场后，按照教练的要求，我们被分为了三个小分队，每个小分队都由队员自己起一个队名，口号、队歌；我很荣幸成为“高峰队”的一员，我们的口号是高峰、高峰、永攀高峰，我们的队歌是“步步高”“世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好，步步高”。在开始项目前和结束项目后，我们都大声的喊队名，喊口号，唱队歌；这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。在之后各个项目中，大家都充分发挥了合作精神，努力的完成各个训练项目。 　　

上海拓展训练第一个项目是泰山绳。当我们到达泰山绳跟前，我们看到了像泰山一样的铁架子，正面是块正方形的木板，中间有根绳一动不动，对面是一个汽车轮胎。教练告诉我们，正面是我们在大平洋上落难后唯一可以呆的一个小小岛，绳子下面是波涛汹涌的海洋，轮胎是小舰艇；我们每个小分队都必须通过个自身上现有工具从小岛上安全转移到小舰艇上，不但整队人员都必须安全转移在小舰艇上，随带的还有一桶净水，那是我们整队人的生命之水，所以教练要求在转移时不能洒出一滴，而且时间在30分内必须完成；当我听到这时心里打了一个大的问号，这怎么过去呀，那轮胎真能承受十三人吗？

时间一分一秒过去了，当时间到达十六分时，我们终于全队人员顺利并安全转移到了小舰艇上，虽然在转移过程中失败了很多次，我们队长组织队员不断的沟通，队员互相鼓励，互相交换意见，一次又一次从失败中总结经验，终于在失败中找到了成功瞩光，最快的完成了这项任务。 　　

泰山绳让我深深的领悟这个原本以为根本做不到的事情，在整队人员的努力下，竟然完成了，可见团队的力量之大。试想如果我们部门每个人在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了?我想一切困难在我们面前都会迎刃而解。 　　

接下来是扎筏泅渡项目。教练带领我们来到小湖边，比我们先完成任务第三纵队早就等在那里了；这是一项竞赛任务，没有预备的小船，每个队伍只有六个桶、八根四长四短的竹子、十二根绳子，八条浆；每纵队都必须由湖面上过去对面取回各队的队旗，回来时也必须是从湖面上回来，时间最短的分数最高。教练给我们分完任务后，队长组织队员商量对策，分配队员工作。这次我们因为意志不坚定，在造船上没有按自己队里商量出来的方案做，各抒己见，终于被其它纵队影响了，推翻了自己队里进行到一半的方案，改回第三纵队的方案，所以因为时间的问题，我们每一个队员手忙脚乱，有的甚至不知该干嘛！队长也亲自下手忙这忙那。最终因为我们的时间不够而导致船没有扎牢，还没有派上用场就散架了。

通过这项任务我们看到了现实工作中，如果我们开始的基本工作没有做到位，将反映出来的就是越做越乱；另外深深体现出，一个决策者的重要性，一个合格的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。